產品概述

質量基礎設施“一站式”服務平臺為政府、機構、企業提供全鏈條、全方位、全過程質量技術綜合服務平臺，平臺提供質量診斷，質量提升、質量管理、質量服務以及地方頻道等功能。平臺通過互聯網、大數據和人工智能匯集質量基礎資源精準匹配
給企業，解決企業普遍的質量服務需求，幫助企業短期內改善質量保障能力，從而實現質量提升，推動中國質量變革進程。

產品分類

質量服務系統

對檢測服務、計量服務、認證服務、標準服務、知識產權服務、特種設備服務進行一站式管理；為機構用戶，提供產品/服務展示快速獲客平臺；平臺通過互聯網、大數據和人工智能精準的給企業推薦機構、服務，實現服務的精準專業

質量診斷系統

企業填寫質量基礎信息，由運營人員進行打分，專家進行質量分析，給出合理的建議；全面、實時評估分析企業的“健康狀況”，建立質量診斷與評價模型，為企業了解本企業的質量情況、優勢、劣勢以及質量提升思路等提供指導

質量提升系統

圍繞企業全產業鏈提供國內各領域專家，為企業提供線上、線下專家問診咨詢、培訓以及個性化定制服務；提供豐富、及時的質量資訊、新聞、政策法規；專業的質量知識庫與用戶交流論壇圈子

質量管理系統

平臺提供實驗室管理工具、質量人員管理工具、計量設備管理工具、特種設備管理工具、標準管理工具、知識產權管理工具、不合格
產品整改閉環管理工具等

功能架構

質量服務系統架構

1）檢驗服務模塊
平臺需具備咨詢服務功能，可為市場主體產品研發、采購、生產、供應各階段提供檢驗檢測方面的咨詢。檢驗檢測服務可為機構端展示檢驗檢測資質能力、機構基本信息、專家信息等頁面；平臺需具備推薦算法功能，根據企業所屬行業、產品類型、質量問題等提供檢驗檢測推薦服務；同時通過檢驗檢測機構推薦和查詢，可以直接在平臺上下達檢測任務、樣品送檢、檢測過程跟蹤、檢測數據反饋、檢測數據和檢測報告管理等。
2）標準化服務模塊
平臺需具備國際、國家、行業、地方、團體標準數據庫，并對產品標準進行結構化，為市場主體提供標準信息查詢及各類執行標準有效性查詢。可通過收集標準的發布情況，為企業提供標準的查新服務。可提供地方標準和團體標準的立項和發布服務，開展國際、國家、行業、地方、團體標準的立項申報及標準制訂方面的服務，為企業提供在企業標準信息公共服務平臺、全國團體標準信息平臺的標準公示服務。平臺通過線上咨詢和政府政策發布等方式，提供企業在研發、生產、管理過程中執行相應標準的指導服務。
3）認證服務模塊
平臺需具備通過咨詢服務功能，為企業提供強制性認證、自愿性認證相關法律法規咨詢服務。認證服務功能可為認證機構提供展示認證能力、機構基本信息、專家信息等頁面；需具備信息推薦算法功能，根據企業所屬行業、產品類型、質量問題等提供服務認證、管理體系認證、自愿性工業產品認證、強制認證、食品農產品認證等認證服務推薦；同時通過認證機構推薦和查詢，可以直接在平臺上下達認證任務、認證過程跟蹤、認證報告管理、企業認證信息更新等。
4）計量服務模塊
平臺需具備為市場主體提供計量器具生產資質及規范使用、計量標準建設、計量器具量值傳遞溯源、定量包裝商品計量等咨詢服務。可根據企業質量基礎信息和計量設備管理工具中的計量信息具體情況，為企業提供計量設備計量周期管理與提醒，并在設備到期時通過服務推薦算法，自動為企業推薦計量服務。計量服務功能可為計量機構提供展示計量能力、計量溯源、機構基本信息、專家信息等頁面；同時通過計量機構推薦和查詢，可以直接在平臺上下達計量任務、計量過程跟蹤、計量檢定報告管理、企業認證信息更新等。對于強檢類設備，平臺提供強檢預約服務，企業通過查找具備資質的計量機構進行計量設備的預約，同時將預約信息傳遞到強檢機構。
5）特種設備服務模塊
平臺需具備為市場主體提供特種設備安裝、檢驗、使用登記、作業人員證等方面的咨詢和技術服務。可根據企業質量基礎信息或特種設備管理質量工具中的特種設備的信息，提醒企業進行特種設備的周期性檢驗；特種設備技術服務功能可為特種設備服務機構提供展示能力展示、機構基本信息、專家信息等頁面；同時通過特種設備服務機構推薦和查詢，可以直接在平臺上下達特種設備檢驗任務、檢驗過程跟蹤、檢驗報告管理、企業認證信息更新等。平臺可提供特種設備檢驗預約服務，企業通過平臺對特種設備的檢驗進行預約，并將預約信息傳遞到特種設備檢驗機構。
6）知識產權服務模塊
平臺需具備為企業提供品牌管理頁面，企業可以在質量基礎信息中填報自己的品牌信息，通過品牌信息進行企業的質量診斷與分析；可以通過商標品牌培訓內容以及其他各種方式為市場主體提供商標、公用區域品牌注冊申請和使用等方面的指導服務。
為市場主體提供專利轉化運用、專利申請、專利維權等方面的咨詢和技術服務。

質量診斷系統架構

1）質量基礎信息
企業在平臺中填寫本企業質量信息，其中包括了質量基礎信息、研發創新信息、經營質量信息、質量品牌信息以及知識產權分析等內容。企業在質量信息發生變更時可以直接在平臺上進行信息的更新。
2）質量分析與建議
在企業填寫或更新質量信息后，平臺將根據質量診斷與評價模型為企業提供實時的質量分析與建議，給出企業的質量分析報告，為企業了解本企業的質量情況、優勢、劣勢以及質量提升思路等提供指導。
3）質量診斷與評估模型
平臺的質量診斷與評價模型根據企業的質量信息，通過自動與人工的方式進行分析，并采用質量診斷與評價模型對企業質量進行分析，給出質量分析與建議，并給出質量報告。模型需要提供后臺配置功能，以便根據質量政策、技術發展等對模型進行不斷升級和完善。

培訓服務系統架構

系統可為企業、服務機構提供線上、線下培訓服務等。

專家咨詢系統架構

系統建設自治區內以及社會各個領域專家庫，為企業提供不同領域的質量咨詢服務，同時專家庫可以作為線下咨詢、專家會診的專家來源，解決企業尋找專家困難的問題。

質量管理系統架構

可通過標準化模式為企業提供多種質量管理信息化工具，解決企業尤其是中小企業在進行信息化建設過程中的專業性不強、重復建設、硬件投入高、軟件建設費用高等問題。同時平臺可以為有質量管理信息化工具定制需求的企業，提供專門的定制化服務。平臺為企業提供的質量工具包括：實驗室管理、質量人員管理、計量設備管理、特種設備管理、標準管理和知識產品管理，不合格產品整改管理等。

質量提升系統架構

1）質量知識庫
平臺所有用戶，包括政府監管部門、企業、服務機構、專家等，均可在系統上將自己的質量知識庫進行分享，以便其他企業或用戶能夠進行查詢，解決企業簡單性的質量問題。
2）質量政策法規
平臺為市場主體提供質量管理、檢驗檢測、標準研制、質量方面法律法規及政策解讀、各級政府質量獎申報、質量意識、質量文化等方面的政策服務。
3）論壇圈子
平臺提供相互交流的官方論壇圈子，系統所有用戶，包括政府監管部門、企業、服務機構、專家等，均可在論壇上發表、交流，促進溝通；同時，專家可以通過圈子發起群聊，指導企業知識產權等相關知識。
4）業務短信提醒模塊
經過系統數據分析功能，通過短信服務API、群發助手兩種方式，實現為企業、第三方機構、專家、政府業務人員精準發送業務短信功能。短信服務提供多個短信發送API接口，接入自建系統，完成短信發送任務，實現本地業務和短信業務的一體化。群發助手實現手動選擇簽名和模版對批量手機號發送。

注冊與登錄系統架構

系統需要為企業、服務機構、專家提供注冊與登記，企業可以綁定微信，系統通知等可以通過微信端進行發送。
企業用戶使用客戶端其他功能前，需要先進行注冊，注冊時需要填寫邀請碼、企業的工商信息和主要聯系人信息，注冊完成后，需要等待系統運營工作人員進行信息審核，審核結果會通過短信的方式發送到主要聯系人手機上。若審核通過，企業即可登錄到客戶端使用其他業務功能。

公眾系統架構

系統除了為注冊企業提供服務外，為了實現對公眾的質量服務，對外提供非注冊即可訪問的頁面，主要針對質量知識庫查詢、標準查詢、專家庫查詢等功能。

檢驗檢測信息管理軟件

數據資產管理軟件

供應鏈管理軟件

質量基礎設施“一站式”服務平臺

檢驗檢測信息管理

數據資產管理

供應鏈管理軟件

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